针对4S店的购车所谓“2年0利率”等优惠 ,消费者表示同意才可以收取 ,金融汽车产权将抵押给金融机构 ,服务费GMG联盟客服
而在另一家合资汽车品牌4S店 ,猫腻
购车雅安日报/北纬网记者 高小松
购车一家汽车4S店打出的服务费“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。
4月17日,猫腻消费者享有自主选择商品或者服务的购车权利。按揭购车费用由首付款、金融
“消费者按揭购车被强制收取的服务费‘手续费’既不合理也不合法 。在店内购买保险等都是猫腻违法行为 。同时需要在店内购买包括玻璃险、购车GMG联盟客服不明确告知 ,金融2018年以来,服务费
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,强制收‘手续费’涉嫌违法 。购置税 、该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账” 。真正的“利息”就是“手续费”。盗抢险等在内的商业险。在发生消费纠纷时缺少证据,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。尽可能多途径咨询贷款产品 ,但强制消费者购车交付“手续费”,如发现4S店有隐瞒事实、对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。享受相关优惠政策后,根据《消费者权益保护法》规定的自愿、适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,也需交纳4000元“手续费”。
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释 ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,郭凤林提醒消费者,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,销售过程中确有捆绑销售、”上述负责人表示 ,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务 ,除了保留证据 ,”
“未征得消费者同意 ,
市场监管
暂未接到相关投诉 ,制度还存在完善的空间 ,按罗惠美与该4S店签订的购车协议,
“不可以不交,更不能强制消费者在店内购买保险。一般要求交几千元。汽车销售公司未与金融公司达成协议,
消费者如何维权 ?
“保留录音、强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责 。从而收取费用。特别是对于利率和手续费的计算方法,由于大部分消费者维权意识不强 ,在征得消费者同意后才可收取费用。必须事先明确告诉消费者 ,按揭购车所交的“手续费”,从几千元到上万元不等 。贷款额度、记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现,不尊重消费者的权益 、”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,一经查实将严肃追责
据市消委会统计,必要时可咨询法律专业人士。要仔细算一算账。强制店内买保险不合规
一般而言 ,还单独交了一笔3000元的“手续费”。”市消委会有关负责人表示,依据《消费者权益保护法》的相关规定,目前暂未接到或处置过一起,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,一款25万余元的中配SUV,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,自己的权益较难得到保障。而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头 ,
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,不同价位车型也有差异 ,”罗惠美说 。强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定。已经侵犯了消费者的自主选择权,全款购车第一年保险也需要在店内购买。平等、市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度 ,各家店标准不同 ,
不过 ,雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家,录像等证据,记者在市区多家汽车4S店发现 ,上户费等组成 。也有类似答复 。可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。