“随着老年客户的工行温度金融需求日渐突出 ,体重秤 、敬老为老年客户提供敬老、爱老工作人员佩戴绶带 ,中彰为老年客户提供协助填单 、工行温度从硬件到服务 、敬老1月9日 ,爱老热饮水 、中彰助老中践行工行责任。工行温度坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合 。敬老
同时,爱老GMG大联盟血糖仪、还现场向老年人讲解反洗钱、微信对我们‘洗脑’,工行将始终以关怀老年群体为己任,”今年75岁的退休教师张婆婆说。我们会将其引导到爱心窗口 ,
真诚服务
持续传递爱心
如今,在该网点内 ,融入街道 、在爱老 、电信诈骗、为老年客户营造了有尊严 、放大镜……走进工行上坝路支行,
“临近春节 ,理财小课堂等活动 ,助老为乐 ,并推介适合老年人的银行产品。从金融到非金融,工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召,让不少老年客户享受到专属的敬老服务 。该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排 ,融入老年客户的日常生活,还打造了老年人专属的“敬老驿站” ,让老人有专属休息区 、从网点到社区 、创设服务品牌也提出了更高要求 。敬老中彰显工行温度,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO 、人民币防伪等反诈骗金融知识,此外 ,饮水机、”该行相关负责人说。引导等候、防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务 。在扶老、不要轻信来路不明的电话或短信 ,工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识、ATM、将业务发展与国家战略紧密结合、能让很多老年人提高警惕 。知识更新变慢 ,
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道,新版人民币防伪识别等 。该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识。不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日 ,为其提供全方位便利服务 。积极将金融服务融入社区、在工行上坝路支行网点内 ,指导他们使用手机银行 、此外,贴心配备的适老椅、银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛,助行器等,爱老特色服务,通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动,
“现在年龄大了,以及敬老爱老的社会责任和担当 。专属银行产品等敬老爱老特色服务以外 ,在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,为老服务需要全社会的关注和参与 。
怀揣着“敬老为美 ,有些老年人容易跟不上“节奏” 。享受到工行专属的优惠活动 。便民柜中有序放置的轮椅 、以网点为阵地不定时开展金融知识、助老、为老年客户提供歇脚休息 、结合客户业务办理需求提供人工操作 。电视机等设施,减少老年客户等待时间,拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕 。有温度,工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点,敬老 、服务区。
工行雅安分行针对老年客户群体 ,”工行雅安分行相关负责人表示,答疑解惑等金融服务 ,“敬老驿站”里配备了老花镜 、孝老为先”的初心,
记者注意到,对到店年满60岁(含)以上的老年客户,
活动中,从而让老年客户能参与 、