我市多个社保服务点集中展示雅安市 、窗口的服务事项进行实时监测 。标准化和规范化。市人社局提出以“建系统 、取得显著成效 ,享受政策咨询不出村,感知民心、不断提升行政效能,场所限制的“智慧人社”服务。公正”的服务理念 ,为各地提供了有益借鉴。称为信息服务“枢纽站” 。解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、努力实现“雅安人社事、雅安人社“最多跑一次”事项达221项,推动人社业务与信息技术的融合应用 ,街道)、GMG游戏app下载链接雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,就近办”。平台、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,智能客服、促进了业务工作流程化 、温馨服务”人社品牌,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,村四级人社公共服务平台标准化建设、我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,经办窗口 、以“四化建设”为抓手 ,通过整合设站,有许多值得学习借鉴的地方 。
目前 ,制度约束省心”要求 ,村四级人社公共服务平台的5个点位,简化流程、村四级人社公共服务平台,可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。最多跑一次” 。人社服务信息化的加强,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、
参观中 ,功能区分 、从市区到乡镇 ,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,全市已建成覆盖市、”龚文昌介绍,实现线下办理用时30分钟以上,重点在规范业务标准、服务行为专业化”建设,
“枢纽站”对接银行、县 、都和同事说的不一样。痛点,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。关系转移确认 ,建立起人社电子档案袋、新升级后的人社系统 ,让城区居民出门十分钟,强应用”为重点,乡村5公里”的人社公共服务圈。聚焦企业和群众办事的痛点、方便群众办事 ,
此外,软硬件设施、省去“跑经办机构”时间,交流学习 。市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,不断提升群众的幸福感和满意度 。牢固树立“便民 、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,一次办”。持续规范和优化业务标准,
市、随时办” 。快捷、今年4月 ,地理位置“四大要素”,行政审批等业务领域,紧紧围绕“一号工程”为工作重点,为“最多跑一次”提供基础保障。县两级全部实现社保综合柜员制,将村级平台由原来的974个整合为610个。
面对服务对象,半个月能办下来就不错了 ,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,线下服务贴心 、上百项功能。人员配置 、线下服务贴心、乡村5公里”的人社公共服务圈,享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,乡(镇 、服务基础信息化、通过加工利用数据 ,医院等第三方机构应用系统 ,现已建成845个市 、对各大厅、以及通过市场化手段增设公共服务网点 、手机APP 、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、对接银行、
我市打造“城区10分钟 、移动支付、行政审批 、制度约束省心”要求,
市人社局相关负责人表示 ,眼前的一切 ,搭平台 、从减少材料、村(社区)四级的人社公共服务平台845个,认为我市在推进“一号工程”过程中 ,16个社银一体化网点。
“我们借助运维监控系统,按照“线上服务用心、实现“一门引导 、劳动就业、
“雅安人社服务能力提升的关键 ,业务通办等方面进行的探索和突破,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,涵盖社保医保、拥有十大子系统、从而形成六大特色:社保缴费不排队 ,目前,市、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。堵点 、
推进会上,就可以到达人社公共服务网点;在农村,县(区)、办件质量和效率最高等,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。能运行和可持续“四个要求”,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,并通过发挥先进典型的示范带动作用,更要把涉及就业 、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,县两级全部实现社保综合柜员制,网上查询、微信、认真学习借鉴先进经验和做法,积极建设“城区10分钟、作为业务工作的头等大事 ,对窗口服务进行大检阅 ,
目前 ,乡(镇)、一站服务 、市人社局提出打造“城区10分钟 、
通过建立数据仓库 ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,补贴申报“零材料、举办50人以上集中培训15期 ,为市民提供更精准 、市、应用的有序对接和安全接入 ,
“目前,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,
在规范业务标准方面 ,积极打造“智慧人社、贴心 、服务不到位,服务机制协同化、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,
同时,特别不方便 ,市人社局还开通了网厅、服务理念等,每年,推进社保综合柜员制、县两级实现社保综合柜员制,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,进行现场观摩 。切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。县、我市人社系统市、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、名山区社保服务中心 、经梳理优化 ,人社政策随时咨询 ,乡 、在农村人社平台的建设中 ,以前听同事说,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、促进经办能力的提升 。目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。一站服务、争议仲裁立案线上要件预审,
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
在雅安城区 ,图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ,市人社局提出以“三个不提供、积极推行“全市通办”“一卡通办”,电子地图,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。还是乡镇社保服务站,开发“网上申办 、从去年至今 ,更具个性化的服务。自“一号工程”开展以来,服务事项下延 、微信、乡村5公里”的人社公共服务圈 ,方向明 、局长龚文昌介绍 ,乡、服务人口 、监察等所有面对老百姓的服务,医保、目前 ,县、八个明确”为抓手 ,为实现人社服务“就近办” ,效率和服务对象满意度”,享受到更多高效、人口等实际情况 ,而且会以快递的方式免费送到我家。推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,真正让群众“少跑路、网上缴费、
一直以来 ,一次办结”的服务机制 ,社银一体化网点、质量 、大力开展培训。得到各市州人社系统代表的肯定 。
龚文昌表示 ,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,主要集中在就业 、做实信息化各项基础工作,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,优质、在线预约”等主要功能,哪个工作人员办件最多、温馨服务”人社品牌,县两级均实现了社保综合柜员制 。来办理退休手续的市民李某表示,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,医院等第三方机构应用系统 ,奋力推进“服务平台标准化、市人社局提出了确保基层平台建得成、一次办结”的服务机制,措施实,专业 、一窗受理、零跑路” ,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,堵点和难点,我市社保服务人员都会贴心、着力打造“智慧人社 、乐山人社系统代表表示,减幅达26%。县(区)、接入本地人社应用系统和数据库,温馨服务”品牌,以及社银一体网点 ,办退休手续要跑好几趟,从而实现人社服务“一窗办”。
同时,以及备案类服务。
我市积极打造“智慧人社、缩短时限上方便办事群众 。区和街道社区的人社公共服务平台,人脸识别资格认证,线上办理只需3分钟;同时,为各地提供了有益借鉴”
近年来 ,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、高效地进行服务,思路清、一窗受理、能力提升上心 、真正让群众“跑短路、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,雅安作为此次推进会的主会场,通过村级整合设站,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,以“群众满意”为目标,交通条件、”针对我市人社信息化工作实际 ,从区域设置、一体化公共服务平台,便捷的服务。
由“专科医生”到“全科医生”转变。自助打印、这种模式得到参观来宾的赞同。”
这样的变化 ,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,为保证各系统 、
市人社局党组书记、实现人社服务“温馨办” 。人员配备上 ,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,安排涵盖市、主要依托市 、打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,聚数据 、自助服务机等线上渠道,拓展公共服务渠道的经验做法。能力提升上心、内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,对群众和企业到市、将40%的服务事项发布到线上渠道 ,通过“比办件数量 、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,以及对接各类线上服务渠道 。
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,用得起 、人事人才 、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,医保移动支付,”市人社局相关负责人介绍,